Negociação Eficiente: Ferramentas e Conceitos Fundamentais

O curso começa com uma introdução à negociação eficiente, na qual abordaremos a definição de negociação eficiente, sua importância no ambiente de negócios e quem deve aprender sobre negociação eficiente. Através de uma análise detalhada dos conceitos fundamentais de negociação, como interesses e posições na negociação, zona de possível acordo (ZOPA) e Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA), você aprenderá a preparar-se adequadamente para uma negociação e a identificar as melhores oportunidades de negociação. Além disso, abordaremos as diferentes ferramentas de negociação, como técnicas de perguntas e escuta ativa, técnicas de persuasão e gestão de conflitos e resolução de problemas, que podem ser utilizadas para obter resultados positivos em diferentes situações de negociação.

No módulo seguinte, abordaremos os princípios de colaboração na negociação, incluindo a diferença entre colaboração e confronto, a construção de relações de confiança e a negociação ganha-ganha. Ao aplicar esses princípios, você será capaz de construir relacionamentos sólidos com outras pessoas e alcançar acordos que sejam benéficos para todas as partes envolvidas. Por fim, no último módulo do curso, abordaremos a importância do desenvolvimento contínuo de habilidades de negociação, incluindo a comunicação eficaz na negociação, a inteligência emocional na negociação e a prática e aprendizado contínuo. Ao final do curso, você terá adquirido as habilidades e conhecimentos necessários para se tornar um negociador eficiente e eficaz em diferentes contextos de negócios.